本年8月，计划学习烘焙的蔡先生经过网站了解后，到山东新东方烹饪学院报了一个为期2个月的烘焙短期班，并交了约1万元费用。2个月后，短期班结业，蔡先生不久后也在济南的一家蛋糕店找到一份实习作业。“人家需求一份我学过烘焙的证明，否则每个月要扣1000元的训练费。找了校园的教师，结业证还要收费，交了钱有3周了，证还没办出来。”这样的功率让蔡先生有些不满。对此，山东新东方烹饪学院作业人员表明可让学生直接联络校园，关于处理结业证的流程和规范则不清楚，需求联络领导。

  “我对烘焙比较感兴趣，也想着在这个工作开展，所以才从山东新东方烹饪学院报了一个短期班先学点根底。”蔡先生介绍。本年8月，他在网上阅读相关信息时了解到了山东新东方烹饪学院。“其时我也不明白烘焙训练这一块儿，山东新东方烹饪学院名声挺大的，我觉得这么大的校园应该比较信得过。”

  咨询之后，蔡先生了解到一个为期2个月的烘焙短期班比较契合自己的要求。到校园实地查看后，蔡先生当场交了约1万元的费用。“这些钱里边还包含住宿费什么的，其实我便是本地人，也不需求住校。他们催着说这一期立刻开了，交了钱才知道里边还有住宿费一类的。”

  两个月中，校园的课程安排在每周一到周五，周末正常歇息。学习完毕后，蔡先生自己在一家蛋糕店找到一份实习作业。“现在不少蛋糕店都在招人，没有根底的也能够边学边做。我作业的那家店需求我开一个从前学过烘焙的证明，这样的话就不算彻底零根底的，否则每个月需求交1000元训练费，接连交5个月。”入职后的榜首个月蔡先生现已交过一次训练费，他期望山东新东方烹饪学院能够为他开一个学习证明，这样他就能够省下不必要的费用。

  为此，蔡先生与此前的教师联络交流开具相关证明的作业。“我作业的那个地方要求很简单，就算手写一份证明加盖校园的章就能够。但我问询的时分，教师说只能办结业证或许考级，并且两项都要收钱，最终我选了廉价一点的结业证，交了300块钱。”

  交钱之后，蔡先生依然觉得这项收费欠合理。“我交了这么多费用学习，现在只需一份在那里学过烘焙的证明还要收费，让人觉得不太合理。”蔡先生曾多次问询教师处理进展，对方则以处理结业证的教师比较忙作为解说。

  “我都等了3周了，仍是没办完。我问那个教师担任办结业证作业人员的电话，便利咨询处理进展，他也没给。”其间，蔡先生还专门去了一趟校园。“白跑了一趟也没找到管这个作业的人。”蔡先生期望结业证能够赶快处理下来，否则第二个月又要扣掉1000元训练费。“假如一向办不下来，连着5个月的训练费便是5000元，就算我之前没根底也学会了，那这个烘焙短期班对我来说不是白上了？”咨询校园多人，无一人给出清晰答复

  14日，记者拨通山东新东方烹饪学院网站上的咨询电话，对方表明处理结业证可能要依照批次进行，具体情况并不了解并供给了另一个手机号。拨打该号码后，一名“考试考证中心”的作业人员表明，她不了解该学生的具体情况，学生能够直接与校园联络。

  当被问到处理结业证的收费规范和相关流程时，该作业人员表明，“你联络领导吧，这方面我也不清楚，我是刚来的。”相关“领导”的电话对方无法供给。

  随后，记者以学生家长的身份经过山东新东方烹饪学院网络站点进行咨询。一位“杨教师”介绍，有为期2个月的烘焙短期训练班，费用大约9000多元，包含膏火、材料费、东西费、住宿费等费用。“课程完毕的时分能领结业证，收费规范不太清楚。也能够考等级证书，每个等级的收费不一样，会有专门的训练，经过率挺高的。”

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